FAQ
La montre fonctionne-t-elle à pile ou est-elle mécanique ?
Nos montres peuvent être mécaniques à remontage manuel ou à quartz avec pile, selon le modèle. Cette information est précisée dans la description du produit.
Pourquoi ma montre s’arrête-t-elle pendant la nuit ?
Une montre mécanique doit être remontée chaque jour. Si elle est à pile, cela peut venir d’un problème de batterie. Contactez-nous pour toute difficulté.
Que faire si ma montre ne fonctionne pas à la réception ?
Écrivez-nous à contact@noblegousset.com. En cas de problème, contactez notre service client qui examinera votre demande pour vous proposer les options possibles.
Comment régler l’heure sur ma montre ?
Tirez délicatement sur la couronne, réglez l’heure en la tournant, puis repoussez-la pour lancer le mécanisme. Ce geste est simple et intuitif.
Une chaîne est-elle incluse ?
Oui, chaque montre est livrée avec une chaîne assortie.
Est-ce un objet décoratif ou une vraie montre ?
Ce sont de véritables montres fonctionnelles, pensées pour le port quotidien ou comme cadeaux élégants.
Puis-je porter la montre tous les jours ?
Oui, mais ce sont des objets délicats. Évitez les chocs et l’humidité pour préserver leur précision et longévité.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai d’acheminement après expédition est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés.
Les livraisons sont effectuées uniquement du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Le délai total estimé de livraison (traitement + transport) est donc compris entre 8 et 12 jours ouvrés.
Puis-je retourner ma montre si elle ne me convient pas ?
Pour toute information sur les retours, consultez notre politique de retour